Golden Crown Datenschutzerklärung

Golden Crown (hierin als das „Casino“ oder „wir“ bezeichnet) wird von Metlait SRL betrieben (registriert in El Guayaval, Residencial La Campina Casa Numero Q -11, Cartago, El Guarco, Tejar, 30801 - Costa Rica, Reg.-Nummer 3-102-911867).

Wir agieren als Verantwortlicher (Data Controller), da wir entscheiden, wie und warum Ihre Daten in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie im Rahmen unserer Beziehung zu Ihnen verarbeitet werden.

Unser Datenschutzbeauftragter (DPO) steht Ihnen bei allen Problemen mit Ihren personenbezogenen Daten zur Seite und beantwortet alle Fragen zu dieser Datenschutzerklärung. Bitte kontaktieren Sie ihn unter [email protected].

Wir sammeln und verarbeiten nur personenbezogene Daten, die angemessen, relevant und auf das Maß beschränkt sind, das für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist.

Die Kategorien personenbezogener Daten, die wir erfassen und verarbeiten können, umfassen:

1. Identitätsdaten (Vollständiger Name, Benutzername, Geburtsdatum, Geschlecht, Nationalität und offizielle Identifikationsnummern (z. B. Reisepass oder Personalausweis)).
2. Kontaktdaten (Wohnadresse, Nachweis der Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere Kontaktdaten).
3. Finanz- und Transaktionsdaten (Bankkontoinformationen, Zahlungskartendaten und Dokumente zur Überprüfung Ihrer Herkunft der Mittel oder Ihres Vermögens (wie Einkommenssteuererklärungen oder Kontoauszüge), Informationen zu Einzahlungen, Auszahlungen und anderen finanziellen Transaktionen, die auf unserer Plattform durchgeführt werden).
4. Spieltätigkeitsdaten (Details zu den gespielten Spielen, Zeitstempel für Login/Logout, Wettaktivitäten, Bonusnutzung und alle Maßnahmen zum verantwortungsbewussten Spielen).
5. Technische Daten (IP-Adresse, Standortdaten, Zugangsdaten, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Zeitzoneneinstellungen und andere technische Daten in Bezug auf die Geräte, die für den Zugriff auf unsere Dienste verwendet werden).
6. Marketing- und Kommunikationsdaten (Ihre Marketingpräferenzen und die mit unserem Support oder über andere Kanäle ausgetauschte Kommunikation).
7. Andere freiwillige Daten (alle anderen personenbezogenen Daten, die Sie freiwillig bei der Nutzung unserer Dienste oder des Kundensupports angeben).

Wir erfassen personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen, um die Datengenauigkeit, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und eine sichere Erbringung von Dienstleistungen zu gewährleisten:

1. Direkt von Ihnen, wenn Sie sich für unsere Dienste registrieren, mit uns kommunizieren oder Informationen über Ihr Konto bereitstellen.
2. Von Dritten (zum Beispiel, sofern zutreffend, von Verifizierungsdienstleistern, Finanzinstituten und Zahlungsanbietern, AML- und PEP-Datenbanken, Regulierungsbehörden und Datenbanken für verantwortungsbewusstes Spielen, Marketing- und Affiliate-Partnern).

Wir speichern personenbezogene Informationen nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist, erforderlich ist.

Dies schließt die Einhaltung von Geldwäschebestimmungen (für mindestens fünf Jahre ab dem Datum der Schließung Ihres Kontos), steuerliche Verpflichtungen und Anforderungen zur Streitbeilegung ein. Sobald die Daten nicht mehr benötigt werden, werden wir sie gemäß den etablierten Datenschutzstandards sicher löschen, anonymisieren oder de-identifizieren.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn eine gültige Rechtsgrundlage besteht. Jede Verarbeitungstätigkeit ist auf spezifische, explizite und rechtmäßige Zwecke beschränkt:

1. Zur Bereitstellung unserer Dienste (auf Grundlage der Erfüllung eines Vertrages).
2. Zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (auf Grundlage unserer rechtlichen Verpflichtung nach geltendem Recht, einschließlich Anti-Geldwäsche-Bestimmungen (AML), Know Your Customer (KYC)-Prüfungen, Anforderungen zum verantwortungsbewussten Spielen, Berichterstattung und anderen Pflichten).
3. Zur Betrugsprävention und zum Risikomanagement (auf Grundlage unseres berechtigten Interesses am Schutz unserer Plattform, unserer Nutzer und der Integrität unseres Unternehmens).
4. Für Marketing und Personalisierung (auf Grundlage einer Einwilligung oder unserer berechtigten Interessen, Ihnen relevante Marketingmitteilungen, Werbeinhalte und maßgeschneiderte Werbung basierend auf Ihren Präferenzen bereitzustellen).
5. Für Analyse- und Serviceverbesserungszwecke (auf Grundlage unserer berechtigten Interessen zur Überwachung der Plattformleistung, Analyse von Nutzungstrends, Lösung technischer Probleme und Verbesserung der allgemeinen Benutzererfahrung).
6. Zur Gewährleistung der Sicherheit und Systemintegrität (auf Grundlage unserer rechtlichen Verpflichtung und unseres berechtigten Interesses an der Überwachung und Aufrechterhaltung der Systemsicherheit, der Erkennung von Bedrohungen und dem Schutz der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten).

Zur Erbringung unserer Dienstleistungen müssen wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise an vertrauenswürdige Dritte weitergeben.

Jegliche Datenweitergabe erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, und wir stellen sicher, dass Dritte vertraglich verpflichtet sind, die Daten nur für festgelegte, rechtmäßige Zwecke und unter strengen Sicherheitsauflagen zu verwenden. Die Kategorien von Dritten sind die folgenden:

1. Innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
2. Spieleanbieter.
3. Zahlungsdienstleister.
4. Marketingpartner.
5. Aufsichtsbehörden.
6. Drittanbieter von Dienstleistungen.
7. AML- und KYC-Verifizierungstools.
8. Unternehmensberater wie Anwälte, Buchhalter oder Notare usw.
9. Andere vertrauenswürdige Dritte, zum Beispiel im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs können Ihre personenbezogenen Daten übertragen werden, und wir werden Sie informieren, bevor eine solche Änderung eintritt.

Falls wir Ihre personenbezogenen Daten international übertragen (zum Beispiel für Zwecke wie IT-Hosting, Kundenservice oder Verifizierungsdienste), stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind, wie die Standardvertragsklauseln (SCCs) der Europäischen Kommission oder Übermittlungen in Länder mit Angemessenheitsbeschlüssen. Wir gewährleisten, dass ein vergleichbares Schutzniveau auf personenbezogene Informationen angewendet wird, die von unseren Dienstleistern in anderen Gerichtsbarkeiten verarbeitet werden, und wir behalten die Rechenschaftspflicht für deren Umgang mit Ihren Daten bei.

Sie haben bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte helfen Ihnen, zu verstehen, darauf zuzugreifen, zu kontrollieren und gegebenenfalls einzuschränken, wie Ihre Informationen verwendet werden:

1. Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten.
2. Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
3. Antrag auf Löschung Ihrer Daten, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
4. Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Situationen.
5. Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Anbieter (Datenportabilität).
6. Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen oder für Marketingzwecke.
7. Widerruf der Einwilligung jederzeit, sofern zutreffend.
8. Einreichung einer Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde.

Wir nutzen in unserem Betrieb in der Regel keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung. Sollten solche automatisierten Prozesse in bestimmten Situationen angewendet werden, werden wir Sie gesondert informieren, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

Der Zugriff auf diese Webseite und ihre Dienste ist Personen vorbehalten, die das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in ihrer jeweiligen Gerichtsbarkeit erreicht haben (mindestens 18 Jahre alt). Wir erfassen oder verarbeiten wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter dem geltenden gesetzlichen Mindestalter. Wenn wir feststellen, dass solche Informationen eingereicht wurden – insbesondere durch Missbrauch unserer Plattform – werden wir angemessene Schritte unternehmen, um die Daten zu löschen und in Übereinstimmung mit den relevanten gesetzlichen Anforderungen zu handeln.

Um eine unbefugte und unnötige Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern, implementieren wir die folgenden Kontrollen:

Zugriffskontrollen: Unbefugter physischer Zugriff auf Einrichtungen, Gebäude oder Räume, in denen Systeme zur Verarbeitung personenbezogener Daten untergebracht sind, wird streng verhindert. Unsere Systeme werden in sicheren Rechenzentren gehostet, die hohe Branchenstandards für physische und digitale Sicherheit erfüllen. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist nur autorisiertem Personal gestattet.

Systemzugriffskontrollen: Alle Systeme, die personenbezogene Daten verarbeiten, sind durch Passwörter und Authentifizierungsmaßnahmen gesichert. Für die Authentifizierung werden eindeutige Benutzer-IDs zugewiesen.

Datenzugriffskontrollen: Der Zugriff auf Dateien und Programme ist nach dem „Need-to-know“-Prinzip eingeschränkt. Es sind Kontrollen vorhanden, um die unbefugte Installation oder Nutzung von Hardware/Software zu verhindern. Dies beinhaltet auch die Etablierung von Praktiken zur sicheren und dauerhaften Löschung von Daten, die für Verarbeitungszwecke nicht mehr benötigt werden.

Organisatorische Anforderungen: Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um die versehentliche Vermischung personenbezogener Daten zu vermeiden. Wir haben dies durch die Ernennung eines Datenschutzbeauftragten („DPO“) sowie durch die Schulung des Personals in Bezug auf Datenschutz und Datensicherheit sichergestellt.